~新たなフィールドで見つけたやりがいとチームの力~
店長経験からオンライン運営へ
2021年入社 東京本社オンラインチーム 齋上 彩雪
私がaxes femmeと出会ったきっかけは、中学時代の友人が「好きなブランドがあるの〜!」とお店へ連れて行ってくれたことでした。男兄弟の中で育ち、洋服もおさがりばかりだった私にとって、店内のシャンデリアやフリフリした洋服は驚きとときめきでいっぱいでした。
それ以来ファッションに興味を持つようになり、高校・大学ともに服飾の専門学校へ。そしていざ就職活動を考えた時、私が一番輝けるのはやっぱりファッションに関わる場所だと感じ、一番好きなブランドで好きな事を仕事にしよう!と、axes femmeで働くことを決意しました。
コロナ禍での就職に様々な不安がありましたが、先輩社員のフォローも手厚く、とても安心感のある会社だなと思い入社を決意しました
入社後は店舗に配属となり、イクスピアリ店や越谷レイクタウン店、新宿ミロード店、ラゾーナ川崎店など規模や業態も様々な店舗を経験し、店長を務めた後に本社に異動。
現在は公式オンラインショップの施策や企画運営を担当しており、イベント施策の立案や、画像・ページ特集の依頼、SALE商品の選定、在庫管理など幅広い業務を行っています。スタイリングやスタッフコンテンツにも関与し、多方面で活動しています。
新たなチームでの葛藤と挑戦
店舗では直接お客様と接することで得られる喜びとやりがい、みんなと一緒に何かを成し遂げることの達成感がありましたが、本社では環境もチーム体制も業務内容も異なり、異動してきたときは戸惑いました。
例えばオンラインサイトではお客様の反応を直接見ることができないため、どうすれば商品が魅力的に伝わるかがわからなかったり、店舗で出来ていたことが一気に出来なくなったような感覚になりました。
今では私がやりたいと思ったことを本気で叶えようとチーム全員で一丸となって力を貸してくれて、目標達成を目指す日々にやりがいを感じられるオンラインチームが大好きです。
魅力的な商品があり、それをもとに施策イベントを開催し、それをSNSや制作担当者、店舗、外部の方々が一緒に盛り上げてくれる。失敗しても原因を分析してくれるメンバーがいて、成功したらみんなで喜ぶ。全員の支えがあってこそ、オンラインショップが成り立っていると実感し、感謝の気持ちでいっぱいです。
オンラインショップでブランドファンを増やす
今後は、オンラインイベントをもっと充実させたいと考えています。オンラインでも店舗でも、初めてaxes femmeを知る方から長年愛用してくれている方まで、すべての方が笑顔になれる企画を考えています。また、オンラインショップを通じて、ブランドの魅力をさらに多くの人に伝え、axes femmeファンを増やしていきたいです。
ブランドや会社を通じて、お客様ともスタッフともつながりを強くもてることがIGAの魅力であり、宝物であると感じています。これからも常に新しい挑戦を続け、axes femmeの一員としてブランド愛を持ち続けながら、お客様やスタッフとのつながりを大切にし、多くの方々に愛されるブランドであり続けるために、常に新しい挑戦を続けていきます。
IGAの好きなところ
・お客様/スタッフ共にブランド愛に溢れているところ。
・様々なレーベルを通して、人生に寄り添ってくれるブランドがあること。
(私自身、家族や友人、親戚まで愛用してます⸜ ✿ ⸝)
・年齢問わずみんなが輝ける場所。
Profile
2021年、新卒入社。服飾専門学校で得た知識や技術を活かして様々な店舗で活躍し、店長へ。その後入社時から携わってみたいと思っていたオンラインチームに配属となった。
現在は公式オンラインショップの運営に携わっている。